Ministério da Justiça diz que processo pode ser feito baixando o aplicativo em outro dispositivo, e não é mais preciso informar o IMEI. Serviço permite bloquear aparelho, linha e apps bancários.
Programa Celular Seguro, em imagem ilustrativa — Foto: TV Globo/Reprodução
A novidade foi anunciada pelo secretário-executivo do ministério, Manoel Neto, em entrevista à TV Globo.
Segundo o governo, se o cidadão tiver o celular roubado, é possível fazer o bloqueio remoto usando um outro aparelho – um tablet ou o smartphone de um amigo, por exemplo.
O prazo para esse bloqueio é de 15 dias. Para concluir o processo, é preciso informar a data e o horário do furto/roubo, além da linha telefônica usada no celular. Por esse caminho, não é preciso inserir o IMEI do aparelho.
“Mesmo sem estar cadastrado, esse cidadão pode entrar no app Celular Seguro por aparelho e fazer o seu registro. Vai poder bloquear o aparelho, bloquear os aplicativos financeiros ou cadastrar o modo recuperação”, afirmou Manoel Neto à TV Globo.
Atualmente, cerca de 3,6 milhões de brasileiros já cadastraram seus aparelhos no Celular Seguro. Com a nova função, diz o governo, mesmo quem não fez esse cadastro ainda consegue usar a plataforma para bloquear o telefone – e impedir o acesso aos apps de banco, por exemplo.
Desde abril, programa Celular Seguro já bloqueou 183 mil aparelhos com restrições
Como se cadastrar no Celular Seguro
- Baixe o aplicativo do Celular Seguro para Android ou iPhone (iOS)
- Faça o login com a conta gov.br
- Clique em “Registrar telefone”
- Selecione “Cadastrar telefone”
- Insira os dados do celular (número, operadora, marca) e, se quiser, uma pessoa de confiança
- Clique em “Cadastrar”
Como usar o Celular Seguro
Pelo sistema, o usuário pode emitir um único alerta e solicitar, de forma rápida e segura:
- o bloqueio do aparelho;
- o bloqueio da linha telefônica;
- o bloqueio de contas e aplicativos bancários vinculados ao dispositivo.
Aviso de celular roubado
O Celular Seguro também vem enviando, desde abril, mensagens para telefones celulares que foram roubados – e podem ter sido vendidos para outros usuários.
No site, o usuário recebe as seguintes orientações:
- se tiver a nota fiscal do aparelho, deve ir à delegacia para esclarecer a situação;
- se não tiver, é preciso ir à delegacia para devolver o aparelho.

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